Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Questa politica spiega come vengono spediti gli ordini effettuati su solveu.ai. Le tariffe indicate di seguito sono espresse in EUR. La valuta visualizzata e l’importo finale della spedizione sono mostrati al checkout prima del pagamento. Le spese vengono calcolate al checkout e riportate nel riepilogo dell’ordine prima di pagare.

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono preparati e spediti nello stesso giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani. Se prevediamo un ritardo maggiore, ti contatteremo via email.

Tariffe di spedizione

Italia — Spedizione standard €7,00. Spedizione standard gratuita per ordini in Italia a partire da €90,00.
Unione europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia) — Spedizione standard internazionale €14,99. Spedizione standard gratuita per ordini nell’Unione europea a partire da €90,00.
Destinazioni attuali — Attualmente accettiamo ordini con spedizione in Italia e negli altri paesi dell’Unione europea elencati sopra. La spedizione al di fuori di queste destinazioni non è attualmente disponibile al checkout.

Tempi di consegna

Consegna stimata dopo la spedizione: Italia 5–10 giorni lavorativi; Unione europea 5–10 giorni lavorativi. Sono stime, non date garantite.

Tracciamento

Riceverai un’email con un numero di tracciamento non appena il pacco sarà in viaggio. Se il tracciamento non si aggiorna entro 5 giorni lavorativi, contattaci a info@solveu.ai.

Imposte

I prezzi visualizzati includono le imposte. Le consegne all’interno dell’Unione europea non comportano oneri doganali. La spedizione al di fuori dell’Unione europea non è attualmente disponibile al checkout.

Pacchi non consegnabili

Controlla attentamente l’indirizzo di consegna al checkout. Se un pacco ci viene restituito perché l’indirizzo è errato o incompleto, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione; potrebbero essere applicati ulteriori costi.

Articoli danneggiati o mancanti

Controlla l’ordine all’arrivo. Se arriva danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci a info@solveu.ai entro 30 giorni. La politica di rimborso descrive l’intera procedura di reso, incluso il diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori nell’Unione europea.